10月23日晚8点，京东11.11海量低廉好物“现货开卖”，以最具赤忱的价钱、最有勾引力的商品、最贴心的做事彩票龙虎斗，为消耗者带来“真低廉、闭眼买”的消耗体验。

开售10分钟，京东云智能客服累计商议做事量超188万次；当作京东官方的做事与营销一体化平台，京小智于今做事商派别量超36万，其中，中小商家较客岁11.11加多102%，较本年618加多62%。

已矣“真廉价”，离不开技艺的“硬撑握”。在以大模子为代表的东谈主工智能时间，云当作京东集团的技艺基石，握续深耕技艺、做事产业，激动言犀大模子在零卖场景应用落地，助力品牌商家降本增效与营销革命。

把大模子作念小，重塑智能做事

零卖行业复杂的营销圭臬，是大模子绝佳“磨真金不怕火场”，尤其是消耗结尾的智能做事场景，更与大模子本色生成和语义通晓的优秀推崇高度契合。

因此，智能做事是大模子落地的绝佳场景，亦然最具价值后劲的行业之一。当下，行业依然运行念念考，何如把大模子应用在智能做事中。

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本年7月，京东推出京东言犀大模子，率先布局产业应用，在零卖行业秉握“把大模子作念小”的相反化旅途，更面向智能应用。

基于此，京东云智能做事在言犀大模子加握下，正加快在用户触达、用户做事、消耗知悉、谋分辩析等多个细分场景落地，助力品牌降本提效、支握品牌营销革命，全面培植品牌做事与营销智力。

面向智能应用，助力降本增效与营销革命

跟着线上新消耗情势不停泄露，直播果决成为电商标配。比拟图文信息，由数字东谈主驱动的低本钱直播和视频，梗概更直不雅、高效地传达商品卖点，为商家所怜爱。

言犀编造主播

言犀编造主播，基于京东云自研电商规模常识增强模子K-PLUG，仅需在直播后台上传商品贯穿，便梗概智能“阅读”商品笃定，不管是食物、饮料、电子家具如故好意思妆等品类，言犀编造主播皆能找到要道的规格、卖点等信息，自动生成更确实、天真、可阅读性强的直播案牍，24h自动开播，本钱不及真东谈主的1/10。

这一装上数智“大脑”的主播，如今已做事伊利、梦想、国台酒业、六神、蔓迪、skg、同仁堂、Swisse等4000多家品牌，带动逾越10亿元GMV。借助言犀编造主播，蔓迪直播销售蜕变率培植16%，平均GMV占比真东谈主主播达25%，本钱裁汰15%；同仁堂成交蜕变率超5%，还打造多个平台AI直播矩阵；六神首次开播，半月成交蜕变率就高达39%，转粉率达3.5%。

除直播场景，言犀数字东谈主短视频生成平台也于不久前上线。商家仅需5分钟时候和两位数制作本钱，就能控制数字分身来完成短视频创作。

京小智

京小智，基于言犀大模子焕新升级，为京东域内商家提供触达、做事、知悉一体化平台。全新的交互触达，更丰富、更精确，千东谈主千面在大模子的匡助下不错以致作念到“一东谈主一面”。其中，言犀大模子大幅培植了常识库的智力，梗概生成更专科的问答，更当然的对话，最挫折的是运营本钱将大大裁汰。

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九阳京东自营旗舰店，已矣30秒冒昧率99.42%，纯机回话率高达50%以上，转东谈主工率仅为34.56%，还借助全链路跟单功能，全方向保险营销全链路的蜕变服从；客岁11.11期间，兰蔻通过京小智的机器优先模式，宽贷东谈主次达6万，节俭本钱占比46.47%，机器参与蜕变成单率达45.02%。

外呼，是品牌触达消耗者、培养针织用户的挫折渠谈。言犀智能外呼，基于京东云首先、全自研的语音语义技艺，以及6亿用户产生的海量语音交互，打造失色真东谈主的语音对话互动体验，主动、批量地向外呼出电话，低本钱精确触达客户，除零卖外，还闲居做事于金融、政务等规模。

这一逼近消耗者的“声息”，助力伊利已矣更多营销革命玩法，在私域加粉行动中，数十万粉丝接到了代言东谈主偶像打来的真东谈主语音节日祈福，加粉率达35%，超出品牌预期值7倍；还化身AI“新品保举官”，通过对话种草促蜕变，使科沃斯ROI高达158。

技艺深耕，淬真金不怕火“最懂产业的云”

春发其华，秋收其实。京东云在智能做事场景的深度实际，离不开多年来里面复杂场景的磨真金不怕火与技艺的握续深耕。

京东领有富余的AIGC产业泥土，做事超千万自营商品SKU、5000万工业品SKU、超800万家活跃企业客户（其中叶界500强企业超90%、寰宇“专精特新“中小企业近70%）、寰宇2000多条产业带，言犀大模子会通的30%数智供应链原生数据即起首于此。

算力是大模子的底座。早在2021年，京东在重庆落地了寰宇首个基于SuperPOD架构的超大限制贪图集群——天琴α，接收原装DGX IB超高速带宽A100 GPU集群，推理提速6.2倍，推理本钱节俭90%。

数据是大模子的燃料。当作新式实体企业，京东具有普遍而又复杂的产业生态，和复杂、动态、鲜嫩等规模数据。因此，京东握续参加的产业 AI 面向的也多是常识增强、任务型的场景，需要惩办确实世界深度复杂的问题。这些闲居的实体业务与数据上风，奠定了京东成为 AI 产业落地的前沿阵脚。

源于产业，做事于产业。在为品牌数智化设立中，京东云通过智能做事智力，支握品牌客户已矣各项冲突，并共同探索大模子在零卖行业的落地。将来，京东云还将握续深耕技艺，与品牌共同成长。